Todo Bien?
Política de privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Esta app guarda datos de otras personas (tus contactos de emergencia) y, si la rellenas, información sensible como tu medicación. Léete esto antes de usarla.
Quién trata tus datos
Arnau Brunés Fornell, con dirección en Avinguda Cal l'Esmandia 110, 08445 Cànoves i Samalús (Barcelona). Para cualquier cosa relacionada con tus datos: arnaubrunes1@gmail.com.
Qué guardamos
- Tu nombre, el que verá tu contacto en el aviso.
- Tu email, solo si lo das: sirve para recordarte que pulses y para recuperar tu código.
- Nombre, email y teléfono de tus contactos de emergencia, y su identificador de Telegram si lo activan.
- Marcas de tiempo de cada vez que pulsas el botón, y de los avisos enviados.
- Ficha de emergencia (dirección, acceso, medicación, alergias…), solo si la rellenas. Se guarda cifrada y solo se envía a tus contactos cuando salta una alerta, si tú lo has activado.
- Cartas y cápsula del legado (Todo Bien Plus), solo si las escribes. Se guardan cifradas y solo se envían si se cumplen las tres condiciones del legado que se explican en los términos.
- Tu plan (gratuito o Plus), la fecha de compra y el identificador del pago. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores: los trata Stripe.
- Tu ubicación, solo si activas esa opción y solo mientras tengas una petición de ayuda abierta. Fuera de eso la app no consulta tu ubicación en ningún momento. Los puntos se borran junto con el aviso y, en todo caso, a los 30 días. No hay histórico de por vida ni nada parecido.
- Un hash de tu IP en cada confirmación, para detectar abusos. No guardamos la IP en claro.
- Tu zona horaria y el identificador de tu dispositivo para las notificaciones.
No accedemos a tu agenda y no hay publicidad ni analítica de terceros. La ubicación es la excepción explicada arriba: va apagada de serie, la enciendes tú, y solo funciona durante una petición de ayuda que hayas pedido tú.
Para qué
Para lo único que hace la app: saber si has confirmado que estás bien y, si no lo haces, avisar a las personas que tú has elegido. Nada más.
Base legal
La ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b del RGPD). La ficha de emergencia incluye datos de salud y se trata con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a): la rellenas tú y decides si se comparte en los avisos. Puedes borrarla cuando quieras. Las cartas y la cápsula del legado se guardan también porque tú lo pides, y puedes editarlas o borrarlas en cualquier momento mientras no se hayan entregado. Si compras Todo Bien Plus, los datos de la compra se conservan además por obligación legal de facturación (art. 6.1.c).
Tus contactos de emergencia
Cuando añades a alguien, le escribimos para decírselo y puede darse de baja con un clic desde cualquier email que reciba. Al añadirlo confirmas que tienes su permiso para darnos su email o teléfono.
Con quién se comparte
- Tus contactos de emergencia: reciben tu nombre, cuánto tiempo llevas sin confirmar y, si la activaste, tu ficha de emergencia. Si pides ayuda y has activado la ubicación, también ven dónde estás mientras ese aviso siga abierto.
- Las personas a las que dejes una carta, y el albacea que elijas para la cápsula: solo si se cumplen las tres condiciones del legado, y nunca antes.
- Proveedores técnicos: el servicio de envío de email y, si están activados, el de SMS, Telegram o WhatsApp. Solo reciben lo necesario para entregar el mensaje.
- Stripe, si compras Todo Bien Plus: trata el pago como responsable propio. Nosotros solo recibimos de vuelta que el pago se completó.
No vendemos ni cedemos datos a nadie más.
Cuánto tiempo
- Mientras tengas la cuenta. Si la borras desde la app, se borra todo de inmediato: cuenta, contactos, historial y ficha.
- El registro de envíos se conserva 180 días; el historial de confirmaciones, 2 años.
- Los puntos de ubicación de una petición de ayuda, 30 días como mucho, y se borran antes si se borra el aviso.
- Las cartas y la cápsula del legado, mientras tengas la cuenta o hasta que las borres tú. Si se llegan a entregar, se conserva solo la constancia de que se entregaron y cuándo.
- Los datos de facturación, los años que exige la normativa fiscal.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, borrar, limitar u oponerte al tratamiento, y pedir tus datos en un fichero. El borrado lo tienes en la app (Ajustes ▸ Cuenta ▸ Borrar mi cuenta). Para lo demás, escribe a arnaubrunes1@gmail.com. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cómo protegemos los datos
- Todo viaja cifrado (HTTPS).
- La ficha de emergencia, las cartas y la cápsula del legado se guardan cifradas (AES-256-GCM) en la base de datos.
- Las contraseñas no existen: se usa un código de recuperación que guardamos con un resumen criptográfico, no en claro. Lo mismo con los tokens de sesión.
- Las direcciones IP se guardan con un hash y una sal, nunca en claro.
- Los accesos a la base de datos están limitados a los servidores de la aplicación.
Encargados del tratamiento
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: alojamiento del servidor y base de datos, envío de email y, si los activas, SMS, Telegram o WhatsApp, y el servicio de notificaciones del móvil (Google Firebase Cloud Messaging). El cobro de Todo Bien Plus lo gestiona Stripe Payments Europe, Ltd., que actúa como responsable propio de los datos de pago. Todos con contrato de encargo. Algunos pueden estar fuera de la Unión Europea; en ese caso el tratamiento se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Decisiones automatizadas
El aviso a tu contacto se envía de forma automática cuando pasa el plazo que tú has configurado. Es exactamente lo que nos pides que hagamos y no tiene efectos jurídicos sobre ti: puedes cambiar el plazo, pausar la vigilancia o borrar la cuenta en cualquier momento.
Cookies
No usamos cookies de seguimiento ni publicidad. La web guarda en tu navegador un token de sesión (almacenamiento local) para no tener que pedirte el código cada vez. Se borra al cerrar sesión.
Menores
La app no está pensada para menores de 14 años.
Cambios
Si cambiamos algo importante, lo avisaremos en la app antes de que entre en vigor.